Kérjük, mielőtt megrendelését elküldi, az alábbiakat alaposan olvassa át! Termékeink nagy részét raktárról 1-2 napon belül szállítjuk,ha a termék méret vagy színhiányos a szállítási idő 4-5 nap,vagy 2 hét is lehet. Ilyen esetben jelezzük a várható szállítási dátumot.

A termékek mellett feltüntetett árak bruttó (Áfás) fogyasztói árak FT-ban vagy EURO-ban láthatóak attól függően hogy mit választott a vásárló.

A csomag szállító partnereink:	1.) Belföldre az , a Magyar Posta logisztikai üzletága 2.) vagy a DPD futárszolgálatszállítja csomagjainkat
	1.) Külföldre a DPD futárszolgálat

Szállító partnereink szolgáltatásának fontosabb tulajdonságai:

1.) Az MPL 1-2 napon belül kézbesít, 2-szer próbálkozik sikertelenség esetén értesítést hagy a postaládánkban.A hozzánk közeli postahivatalaban 10 napig átvehetjük a csomagot, a szállítást kérhetjük munkahelyünkre is. A kiszállítások mindíg munkaidőben történnek.

2.) A DPD másnapra szállít értesítést küld e-mailben ( ebben az e-mailben egy linkre kattintva lehetőség van a szállítási időpont módosítására. Online követési lehetőség a csomagszám alapján az interneten. 3-szor próbálkozik a futár a kézbesítéssel de általában már az első is sikeres                   ( sikerdíjjasok a futárok, érdekük a sikeres kézbesítés) A szállítást kérhetjük a munkahelyünkre is.

Szállítási költség valós BRUTTÓ Ft értékben van megadva, külön csomagolási és egyébb plussz DÍJJAT NEM adunk hozzá CSAK ENYIT KELL FIZETNI EZ NEM ÁTVERÉS (érvényes 2010. február 12.-tól visszavonásig):

* Adatok az előre utaláshoz: OTP-s Számlaszám (Ft): 11735005-20391270 - (Euro): 11763354-40652833
ZV-IMPEX BT, Szeged, Dorozsmai út 46/A.
Kérjük az utalásnál tüntesse fel megrendelése számát!
A megrendelés feladásától számított 7 napon belül kérjük elutalni az összeget! Küldünk még egy figyelmeztetést az utalás  mielőbbi indítására de ( utána már csomagot bontunk, töröljük a rendelést és szomorúak vagyunk hogy a bolondját járatták velünk).

EGYÉB INGYENES SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK:

Helyszíni átvétel(nincs szállítási költsége): Szeged és környékiek kedvelt vásárlási módja. Átvétel a Dorozsmai úti raktáráruházunkban. A helyszíni átvétel abban az esetben célszerű ha az otthonról elküldött rendelést már visszaigazolták a raktárunkból ( úgymond megjött a második e-mail is ) Mivel a rendelés után azonnal viszzajelzést küldünk arról hogy tudomásul vettük és köszönjük a megrendelést ( de ekkor még nincs összekészítve a rendelés). kb a bérkezéstől számított 24-órán belül küldjük a második e-mailt ha már össze is van készítve, mert akkor az árukiadás csak néhány perc.

Az így előkészített termékek 10 napig átvehetők a raktáráruházunkban.

Ingyenes szállítási lehetőségek futárral külföldre és viszonteladóknak:

1. Cca. 50.- €-ért vásárolóknak szomszédos országba (Szlovénia, Ausztria, Csehország, Szlovákia, Románia és NÉMETORSZÁG-ba)   bankártyával  vagy PayPal-al fizetőknek ingyenes szállítást biztosítunk.

2. Nettó 25.000.-Ft feletti vásárláskor viszonteladóinknak is ingyenes szállítást biztosítunk, alatta 1100.-Ft+ÁFA.

3. Nettó 15.000.-Ft feletti előreutalásnál és bankkátryás fizetéssel viszonteladóinknak is ingyenes szállítást biztosítunk, alatta 1100.-Ft+ÁFA.

Kuponkódok:

Fontos tudnivaló: A kuponkódok akciós termékekre nem vonatkoznak!

Törzsvásárlói program ( indulás 2010 február, szabályzat olvasható 2010 január)

Megjegyzés:

Amikor elküldi a rendelést, Ön is megkapja azt emailban. Ez csak azt igazolja, hogy a rendelés megérkezett hozzánk. Nem jelenti a rendelés 100%-os teljesítését.
A megrendelésekből hiányzó tételeket a rendszer nem tárolja, hanem törli.

A rendelések indítása a raktáráruházunkból beérkezéstől számított 1-2 napon belül elindul. Amennyiben méret vagy színhiányos a rendelt termék akkor a szállítás 4-5 napra esetleg 2 hétre módosulhat, erről viszont tájékoztatást küldünk, ha esteleg nem is lesz szállítható erről is értesítjük amikor tudomásunkra jut.

A vásárlástól való elállás joga:

A törvény szerint a távollévők között létrejövő szerződés kapcsán, a vásárlástól való elállásra 8 munkanapig van lehetőség indokolás nélkül ezt az időt a csomag átvételétől kell számíani.

Ez a szerződés a megrendelés formájában írásban jön létre és mint ilyen rögzítésre kerül rendszerünkben és bármikor mindkét fél részéről hozzáférhetővé válik. Vagyis ha a kedves vásárló bejelentkezik akkor a saját adatai alatt megtekintheti előző rendeléseit .

A csere nagyon egyszerűen bonyolódik néhány lépésben. Az ÚJ terméket újra beletesszük a kosárba a megjegyzés rovatba ( a pénztárnál ) beírjuk a visszaküldendő termék nevét szinét és a rendelés számot. Sima ajánlott küldeményként visszaküldjük az alábbi címre: Harisnyadiszkont 6728 Szeged Dorozsmai út 46/a. A kollégák a raktárban előkészítik a csereterméket. Miután megérkezik a raktárba az Ön által visszaküldött termék levonják annak értékét az ÚJ rendelésből és már csak a különbözetet számlázzák ki vagy utalják vissza egy megadott számlaszámra.

Amennyiben rendelését tévedésből adta le, vagy utólag meggondolta magát és még sem szeretné a rendelését kézhez venni, azt e-mailben az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. le is mondhatja. Számunkra kellemetlen megoldás ha nem mondják le a rendelést ,de nem veszik át a csomagot ,ilyenkor bukunk egy oda vissza szállítási díjjat ( mivel a futár és a posta is azt is fölszámolja hogy visszahozta a csomagot raktárunkba, ez gyakorlatilag egy dupla szállítási díjj, bukta .Továbbá a kollégák fölöslegesen készítették össze a rendelést  így szedhetik szét és pakolhatják vissza a polcra ...).

Ha a megrendelt termékeket nem tudjuk abban a méretben vagy színben szállítani mindenképpen munkatársaink egyeztetni fognak telefonon vagy e-mailben.Ez történik akkor is ha valamely termékünk elfogyott vagy a szállító nem tudja szállítani.

Webáruházunk számos kényelmi funkcióval gazdagodott ami a vásárlók pontosabb , gyorsabb tájékoztatását szolgálja. Termékeink nagy része raktárunkból azonnal elérhetők ,erről a termék részleteinél tájékoztatjuk is az érdeklődőt.Hogy hány db van készleten ezt mindenki megnézheti a rendelés küldése előtt.

Közvetlen a termék részleteknél azonnali kérdések tehetők fel a termékről , mely kérdésekre kollégáink folyamatosan válaszolnak, ez egy automatizált funkció és gyors komunkációra ad lehetőséget.

Sok kedves ügyfelünk ír véleményt a termékeinkről és a szolgáltatásainkról erről olvashatunk szintén a termék részleteknél egy konkrét termékről vagy a főoldalon a 3 legfrisebb fogyasztói véleményt láthatjuk. A vendégkönyvünk is bőven tartalamaz fogyasztói véleményeket ( több mint 1200-at), valamint van még egy GYIK funkciónk is ahol a leggyakoribb kérdéseket gyüjtögetjük  össze mint pl hogy mennyi a szállítási költség stb....

FONTOS TUDNIVALÓ A VISSZAKÜLDÉSSEL KAPCSOLATBAN :

Utánvétellel és portóval feladott csomagokat a Harisnyadiszkont technikai okokból nem tud fogadni! Ezért kell csak ajánlott küldeményként visszaküldeni.A visszaküldés díjja a vevőt terheli , az eladó pedig a telyes vételárat visszatéríti( legkésőbb 30 napon belül).A visszatérítés azután történik meg amikor a visszaküldött árú a vevő által leírt mennyiségben és minőségben megérkezik raktárunkba.

A visszaküldendő árut ajánlott az eredeti csomagolásában visszaküldeni.Továbi fontos információ a termék cserével és visszaküldéssel kapcsolatban.A vásárlástól való elálláson túl méretezési eltérés esetén is természetesen vann lehetőség a cserére a fent már említett módon. Megkérjük kedves vásárlóinkat hogy az ilyen jellegű csere igényüket is minél előbb jelezzék munkatársainknak elérhetőségeinken.

A cserére viszont nincs lehetőség a fehérneműknél ,fürdőruhánál( akár női ,férfi, vagy gyermek) ha már a rendeltetés szerű használatot megkezdte a felhasználó,pl eltávolította a védőcsomagolást.Amennyiben a védőcsomagolást nem távolította el az ilyen termékekről természetesen élhet az elállás jogával.

Ugyanis a rendeltetészserű használat során, testnedvekkel érintkezik az árú és így cseréjére nem köteles az áruház,egészségügyi szempontok miatt.Pl: nagyon fontos tudnivaló a későbbi félreértések elkerülése érdekében hogy ha a harisnya vagy fehérnemű nem tetszik valamiért akkor ne vegyük fel és azután döntsük el hogy talán mégsem kérjük hanem inkább viszaküldjük.

Jó tudni továbbá hogy  az ajándékutalvány értéke készpénzre nem váltható.

Szerződéskötés: Webáruházunk internetes felületén keresztül szállítással egybekötött szlgáltatást nújtunk. Aki ezt a szolgáltatást igénybe szeretné venni az oldalunkon regisztrál, termékekekt helyez a kosarába, megad egy szállítási címet.

Így létrejön közöttünk egy "a távollévők közötti szerződés," mely magyar nyelven kötődik és a jogszabályban foglaltak alapján és keretei között kötődik.A létrejött szerződés írásba foglaltaik , iktatódik, utólag hozzáférhető a megrendelő részéről is ( felhasználói jelszavával bejeletkezve szerverünkön bármikor hozzáférhet és megtekintheti előző szerződéseit, megrendeléseit ).

Fizetési módok:

Utánvét: Csak belföldön, tehát Magyarországon belül választható fizetési mód.A futárnak vagy a postásnak kell fizetni a csomag átvételekor. Egyenlőre csak Ft-ban működik az utánvét.

Előreutalás:Ez a fizetési mód használható FT-ban és €-ban való fizetés alkalmával is, valamint külföldről és belföldről is. A rendelés feladásakor a kosár funkcióban amikor kiválasztottuk az előreutalást megjelennek a bankszámlaszámaink  Ft.:11735005-20391270 és az  €: 11763354-40652833

Bankkártyás fizetés: A bankártyás fizetés lassan a legnépszerűbb fizetési módunk lesz. Ennek több oka is van Ft-ban €-ban, külföldről ,belföldről egyaránt elérhető és mostmár nagyon gyors is( a közelmúltban még egy napos késéssel volt látható a sikeressége ). Nagyon biztonságos a vásárló részére mert az áruház nem láthatja a kártyatulajdonos adatait csak a közreműködő bank. Mi már csak arról kapunk értesítést hogy sikeres volt a tranzakció és indíthajuk a csomagot. Ugyanis a kosár funkcióban ( vagy chekoutban ) a vásárló amikor kiválassza a kártyás fizetés azonnal átkerül a bank oldalára és csak ott kell megadnia a kárty adatait. Az adatok megadása után pedig vissza lehet jönni az áruházba . Így a 3 szereplős megoldással nagyon biztonságos és gyors fizetési móddá alakult. Köszönjük mindenkinek a bizalamat.

Paypal:Magyarországon is gyorsan terjed ez a nemzetközi fizetési mód nagy előnye hogy mindenhonnan elérhető csak legyen valamilyen internetes elérhetőség. Szintén nagyon biztonságos, gyors és flexibilis mert szinte minden féle péznemben lehet vele fizetni.

Szavatosság és jótállás :

A harisnyadiszkont webáruház által forgalmazott termékekre a jogszabályban foglalt szavatossági és jótállási feltételek érvényesek. A hibás terméket díjjmentesen kicseréljük ( megtörténhet hogy a gyárban bekerül véletlenül egy hibás termék a dobozba , ezt nem valószínű hogy munkatársaink észlelenék mivel Ők már nem bontják ki és nem ellenörzik a minőséget, nem is lenne rá idejük).

Az eladó feltételezi a vevő által kifogásolt terméket rendeltetésszerűen használta.A nem rendeltetésszerű használatból keletkezett kárt nem tudja megtéríteni az eladó.

Személyes adatok védelme,adatai nálunk biztos kezekben vannak.Az adatkezelésről általában.

Az adatvédelmi törvény (1992 évi LXIII.tv) valamint a Direktmarketing Törvény ( 1995.évi CXIX tv.) értelmében tájékoztatjuk hogy megrendelésével mint ügyfelünk hozzájárul a megadott személyes adati ( név,lakcím,telefonszám,faxszám,e-mail cím csomagküldési célra való felhasználásra. Leegyszerűsítve így tud a csomag eljutni Önhöz ha a csomagszállító alvállalkozónk megkapja a pontos szállítási címet.

A webáruházunkbal történő adatszolgáltatással a felhasználó elismeri hogy tudomásul vette ezen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltakat, s önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy a harisnyadiszkont webáruház a személyes adatait az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott módon, az ide vonatkozó törvényeknek megfelelően kezelje.

A harisnyadiszkont webáruház oldalait böngészve automatikusan adatok gyűjtödnek de szigorúan  anonim módon. Ezen látogatási információkat oldalaink látogatottságáról, a látogatások számáról és gyakoriságáról gyüjtsük.. Ezen információk kizárólag összevontan és csak székhelyünkön kerülnek feldolgozásra, és csak statisztikai célokat szolgálnak.

A harisnyadiszkont nem vállal olyan felelősséget ami az  net  jellegéből adódó hiba. Valamint a webáruház működése során felmerülő technikai problémákért a belső oldalainkon szereplő esetleges elírásokért,  helyesírási hibákért ( bár odafigyelünk )esetleges téves feltöltésből (szöveg,vagy  kép,vagy  ár,véletlenül felcserélődik, ezeket igyekszünk gyorsan kijavítani és megköszönni annak aki felhívta a figyelmünket rá).Az ilyen hibákból származó félreértések és károk miatt semmilyen felelősséget nem vállalunk.

A webáruházba a regisztráció alkalmával a következő adatokat kell megadni: e-mail cím, jelszó, név vagy cégnév. Ezen adatokat a felhasználók és megrendelések azonosítása, továbbá a megrendelések visszaigazolása és egyéb kapcsolattartás céljából kezeljük. Konkrét megrendelés leadása esetén lehetőség van továbbá a szállítási cím és a telefonszám megadására is. Minden rendeléséhez külön szállítási címeket hozhat létre csak arra kell ügyelnie hogy mindíg arra a címre kérje az aktuális rendelését ahol akkor tartózkodik.Ezek az adatok a szállítás és a kapcsolattartás miatt szükségesek, nélkülözhetetlenek.

A megadott személyes adatok megváltoztathatók az  saját adataim menüben, ehez be kell jelentkezni, itt a jelszavát is tudja módosítani és eddigi rendeléseit isátekinthet letöltheti szerverünkrőll, státuszáról megbizonyosodhat.

Megrendelés esetén a megadott név, cím, szállítási cím és telefonszám adatokat, a megrendelés adataival együtt aharisnyadiszkont a Magyar Posta és a DpD futárszolgálat, mint adatkezelő felé továbbítja a kiszállítás teljesítése céljából.

Az adattovábbításra is kerülő, bizonylatokon szereplő név, cím, szállítási cím, telefonszám adatokat a Harisnyadiszkont a törvényben meghatározott módon tárolja. Ezeket az adatokat az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 47. § alapján a megrendelést követő ötödik év végéig őrzi meg az adatkezelő.

A harisnyadiszkont. a honlappal kapcsolatos személyes adatkezeléseket elsősorban székhelyén végzi. Szerverei a cég székhelyén és a Host Kft mint a  webáruház tárhely-szolgáltatója, által üzemeltetett szerveren találhatóak.

A harisnyadiszkont által kezelt személyes adatairól bármikor tájékoztatást kérhet az alábbi e-mail címen : Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. . Itt kérheti adatai törlését és helyesbítését is.

regisztrált felhasználóink hírlevélben értesülhetnek az aktuális akciókról, kedvezményekről ,promócióinkról egyébb ajánlatainkról, ha vizont már nem tartanak rá igényt, a hírlevél alján bármikor leiratkozhatnak arról.Ekkor azonnal töröljük Őket.

Az ÁSZF érvényes 2009 december 1-től visszavonáig.

A harisnyadiszkont fenntartja az ÁSZF változtatásának jogát melyet fenti oldalon közzé tesz a módosítás dátumával egyszerre